寧安開火鍋加盟店,怎樣策劃會員活動?
來源:朝天門火鍋 時間:2021-08-10 瀏覽:558在寧安開一家火鍋加盟店,如何做大做強?任何的餐飲店想要實現規模化發展,都離不開會員體系的搭建。會員體系,能幫助我們鎖客,實現門店消費體量的穩定增長,對餐飲店的發展影響深遠。但是會員體系如何搭建呢?我們又該怎樣策劃會員活動,增強會員黏性呢?
首先,分層級制定活動
會員,雖然是一個整體,但是仍然有消費強度的區別,比如有的會員是長期消費的老顧客,一個月可以來消費4、5次,而有的會員卻類似于“僵尸粉”,有名無實,雖然是門店尊貴的VIP顧客,但是一年都難來消費幾次,針對這樣的情況我們建議各位可以嘗試分層級制定會員活動的方式,來激活消費活力。
對于那些消費頻繁的顧客,我們可以將其升級為門店的“榮耀會員”,享受菜品7折的優惠,而對于那些長期未消費的顧客,我們可以發送短信提示,前來消費可獲贈大禮包一份,并且可享受8.5折的優惠。
其次,線上小程序互動活動
為了簡化點餐流程,提高點菜效率,現在許多火鍋店都開始實行小程序點餐的模式,人們只需掃一掃二維碼,即可在小程序上下單,此方法非常便捷。但是你知道嗎,我們在顧客點餐之余,還可以利用線上的小程序與會員互動。
比如下單后,會員即可獲得一次游戲的機會,利用連連看,對對碰這些簡單的活動,讓顧客喚醒兒時記憶,同時也打發了點餐后的無聊時間。并且,為了提高大家的游戲積極性,我們還可以設置一些獎勵,成功闖關者可獲得一份現炸酥肉、一份水果沙拉等等。
然后,線下季節優惠活動
當然了,考慮到會員庫有年齡層次的區別,有一些年齡稍長的顧客,他們對智能化設備的熟練程度不高,不喜歡線上游戲這種互動方式,因此,我們要具備全局意識,在打造線上活動的同時,也得推出線下的優惠活動。
比如,在門店推出一個“幸運大轉盤”的活動,凡是店內的會員進店后皆可獲得一次轉動幸運大轉盤的機會,上面有滿200元減100元的優惠券,也有一些特色菜品和酒飲,轉到相應的位置,即可領取指定的產品,由于這種方式具有一定的概率性,所有消費者的好奇心往往是很足的,通過這樣的方式,既然顧客體會到了游戲的快樂,同時也收獲了一定的獎品,互動效果立竿見影!
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